M-commerce : construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile / Thierry Pires, Emmanuelle Stioui ; [préface de Jérôme Stioui,...] [ Livre]
Langue : français.Publication : Description : 1 vol. (VII-229 p.) : ill., tabl., couv. ill. en coul. ; 22 cmISBN : 9782100749737.Collection: Commercial / Relation clientDewey : 658.872, 23Résumé : La 4e de couverture indique : "Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ? Quels sont les facteurs clés de succès dans le commerce mobile ? Comment choisir entre site mobile et application ? Ou faut-il combiner les deux ? Quelles sont les stratégies commerciales « mobile-to-store » pertinentes et efficaces à mettre en place pour générer du trafic en magasin et booster son chiffre d’affaires ? Comment une expérience utilisateur enrichie et une ergonomie irréprochable permettent-elles d’augmenter ses ventes sur mobile ? Comment s’appuyer sur les campagnes CRM mobiles pour adresser « le bon message à la bonne personne au bon moment au bon endroit » en vue de fidéliser ses clients ? Quels indicateurs clés de performance utiliser pour mesurer le ROI d’une campagne mobile marketing ? Que nous apprennent les plus belles réussites du m-commerce en France ?".Bibliographie : Bibliogr. et liste de sites internet p. 218-221. Notes bibliogr. en bas de pages.Sujet - Nom commun: Marketing mobile | Relations avec la clientèle | Planification stratégique | Customer relations | Strategic planning| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue |
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Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca Rez de chaussee | 658.872 (Parcourir l'étagère) | Disponible | |
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Bibliogr. et liste de sites internet p. 218-221. Notes bibliogr. en bas de pages
La 4e de couverture indique : "Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ? Quels sont les facteurs clés de succès dans le commerce mobile ? Comment choisir entre site mobile et application ? Ou faut-il combiner les deux ? Quelles sont les stratégies commerciales « mobile-to-store » pertinentes et efficaces à mettre en place pour générer du trafic en magasin et booster son chiffre d’affaires ? Comment une expérience utilisateur enrichie et une ergonomie irréprochable permettent-elles d’augmenter ses ventes sur mobile ? Comment s’appuyer sur les campagnes CRM mobiles pour adresser « le bon message à la bonne personne au bon moment au bon endroit » en vue de fidéliser ses clients ? Quels indicateurs clés de performance utiliser pour mesurer le ROI d’une campagne mobile marketing ? Que nous apprennent les plus belles réussites du m-commerce en France ?"
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